行業動态 客戶案例

上海麗天實業有(yǒu)限公(gōng)司
上海浩洋國(guó)際物(wù)流有(yǒu)限公(gōng)司自成立至今已經是第六個年頭了,我們始終不忘為(wèi)外貿商(shāng)家的數字化跨境貿易之路保駕護航的使命。在上海這片市場上,有(yǒu)一大批小(xiǎo)微企業,他(tā)們在創業之初困難重重,企業發展路上不斷摸索。上海浩洋國(guó)際物(wù)流服務(wù)的客戶中(zhōng)這樣的企業也很(hěn)多(duō),其中(zhōng)上海麗天實業有(yǒu)限公(gōng)司(以下簡稱‘麗天實業’)就是典型的代表。麗天實業原本是内銷為(wèi)主,
随着國(guó)内市場越來越難做,國(guó)家對于跨境電(diàn)商(shāng)的支持逐漸加大,在2019年底,麗天實業也開始了外貿之路,出口汽車(chē)膜。

在朋友的強烈推薦下,麗天實業總經理(lǐ)在決定創業的那一刻就毫不猶豫找到上海浩洋,從公(gōng)司注冊到辦(bàn)理(lǐ)進出口權,再到稅局申請退免稅資質(zhì)認定都全權交給上海浩洋。這是出于對朋友的信任,更是因為(wèi)上海浩洋專業且及時響應服務(wù)好。

因為(wèi)是内轉外型的客戶,在創業過程中(zhōng)對于外貿的流程以及各個環節的細節都不熟悉。在這個過程中(zhōng),上海浩洋的拍檔團隊手把手地指導客戶,從跟買家做PI,到收彙結彙,再到後續的出口報關等等都提供了專業高效的服務(wù),耐心指導、響應及時,得到客戶多(duō)次的誇獎和感謝(xiè)。

在浩洋國(guó)際物(wù)流有(yǒu)限公(gōng)司的協助下,客戶慢慢熟悉出口業務(wù),訂單做的得心應手。但在2020年11月,麗天實業卻因缺少經驗無法處理(lǐ)巴基斯坦買家要求信用(yòng)證方式支付的問題。麗天實業總經理(lǐ)Lisa說道,從來沒有(yǒu)做過也完全不了解信用(yòng)證、但又(yòu)不想因為(wèi)支付方式失去一個客戶,于是我們找到上海浩洋的拍檔人員。拍檔同學(xué)第一時間介紹了本公(gōng)司的金融團隊,金融團隊的資深顧問細心給客戶介紹了信用(yòng)證的支付方式,幫助客戶審核信用(yòng)證的草(cǎo)稿、正本、以及到後續的制單交單,全程不需要客戶操心。

随着外貿訂單越來越多(duō),金額越來越高,對沒有(yǒu)外貿财務(wù)的麗天實業來說出口退稅又(yòu)成了一大難題。就在為(wèi)公(gōng)司的首筆(bǐ)退稅焦慮的時候,麗天實業想到了幫助他(tā)們辦(bàn)理(lǐ)退免稅資質(zhì)的東英财稅團隊。在與财稅負責人溝通的時候,麗天客戶覺得東英的财稅人員經驗非常豐富,對稅局的政策也很(hěn)了解。加上之前東英持續的幫助,客戶決定把記賬和退稅業務(wù)也都交給上海東英來代理(lǐ)操作(zuò)。

客戶多(duō)次表示上海東英就是他(tā)們全方位、一站式的外貿綜合服務(wù)管家,讓他(tā)們的外貿之路更簡單、更高效、更降本,這與我們東英創立之初的理(lǐ)念也完全吻合——我們願助中(zhōng)小(xiǎo)企業以更低的成本和更便捷的方式走向全球,降低貿易壁壘!願我們的專業、高效和誠信,為(wèi)您的企業“跨境服務(wù)通天下”!

2021-07-13

偲遠(yuǎn)汽車(chē)配件(上海)有(yǒu)限公(gōng)司
偲遠(yuǎn)汽車(chē)配件(上海)有(yǒu)限公(gōng)司,主營擋泥闆業務(wù)。2019年11月份,東英與該公(gōng)司達成合作(zuò),開始提供拍檔服務(wù)。

了解到客戶以往貨代經常不做正式報關,導緻平台上一達通出口訂單無法完結、影響後續退稅,散貨進倉也不做處理(lǐ)的情況,基于之前順暢的溝通合作(zuò),我們推薦了東英供應鏈集團旗下子公(gōng)司——上海浩洋。明确客戶訴求後,浩洋對散貨進倉的單子幫忙分(fēn)拆打木(mù)箱,需要報關的訂單也都妥善處理(lǐ),幫助客戶在很(hěn)大程度上節約了物(wù)流成本。

客戶原聲:浩洋物(wù)流總是能(néng)做到跟進及時、反饋到位、服務(wù)熱情。 我們也會在後續服務(wù)過程中(zhōng),用(yòng)更優質(zhì)的資源、最優勢的價格、最專業的知識、為(wèi)貨物(wù)順利出運保駕護航!


2021-07-12

法曼(上海)科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司
法曼(上海)科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司,主營産(chǎn)品是藍牙耳機和數據線(xiàn),國(guó)内電(diàn)商(shāng)經驗豐富,有(yǒu)強大的運營團隊,但在外貿知識和流程方面缺少經驗。

入駐阿裏後,通過客戶經理(lǐ)介紹,我們上海東英供應鏈集團有(yǒu)限公(gōng)司開始與客戶建立綁定關系,免費上門培訓國(guó)際站信保交易的各個環節。結合外貿發展的趨勢和客戶産(chǎn)品的特質(zhì),我們推薦客戶選擇阿裏的現貨賽道,配置運費模闆重點運營,以快速獲取流量并積累買家數。客戶反饋:平台從零星快速提升到了二星,詢盤質(zhì)量明顯提升。成交國(guó)家最開始印度較多(duō),現在歐美國(guó)家也多(duō)起來了,成交金額也開始變大。我們對平台很(hěn)有(yǒu)信心。

缺少外貿經驗,所以客戶在報關和退稅方面的知識也是完全空白的。除了供應鏈拍檔外,東英同時也是阿裏認證的财稅服務(wù)商(shāng)。東英旗下的子公(gōng)司——上海資成财務(wù)咨詢有(yǒu)限公(gōng)司,在法曼建立國(guó)際站之初就解決了進出口權資質(zhì)的問題。第一單報關完成後,資成财務(wù)開始着手代辦(bàn)退稅,積極響應退稅資料等問題,順利實現客戶需求。


2021-07-12

上海奇勒國(guó)際貿易有(yǒu)限公(gōng)司
上海奇勒國(guó)際貿易有(yǒu)限公(gōng)司是一家做阿裏巴巴國(guó)際站5年的商(shāng)家客戶,主營出口探測儀等五金工(gōng)具(jù)産(chǎn)品。公(gōng)司地址在浦東新(xīn)區(qū)航頭鎮,有(yǒu)着自己的生産(chǎn)工(gōng)廠。

自入駐阿裏國(guó)際站以來,該公(gōng)司一直都由上海東英提供跨境供應鏈服務(wù)。客戶稱贊我們東英拍檔小(xiǎo)夥伴服務(wù)專業和及時,能(néng)在第一時間觸達平台變化規則和信息。在做國(guó)際站的這5年時間裏,客戶高度認同一達通代理(lǐ)出口服務(wù)的便利和高效。

由于外貿年出口較多(duō),日常業務(wù)員要做的事情很(hěn)多(duō),包括跟單、談訂單、以及出貨訂艙等。通過一達通代理(lǐ)出口服務(wù),客戶可(kě)以在制作(zuò)報關資料訂艙方面提高時間效率。隻需要報關行信息和箱單等基本數據,業務(wù)員就可(kě)以在後台申請一達通報關資料,填寫以後點擊提交。阿裏後台關務(wù)審核通過後,業務(wù)員就可(kě)以及時下載報關資料發給貨代,大大節省做單證資料的時間,流程高效方便。客戶表示,一達通代理(lǐ)報關服務(wù)是一個很(hěn)數字化的外貿綜合服務(wù)平台。


2021-07-08

天津睿泰國(guó)際貿易有(yǒu)限公(gōng)司
天津睿泰國(guó)際貿易有(yǒu)限公(gōng)司,于2019年2月26日在天津市濱海新(xīn)區(qū)市場和監督管理(lǐ)局注冊成立。公(gōng)司主要經營電(diàn)子産(chǎn)品、光學(xué)石英玻璃制品及相關配件、鋼材和閥門。

該客戶與我們上海東英供應鏈集團合作(zuò),原是一種機緣巧合。阿裏建議商(shāng)家選擇拍檔時,最好選擇本地拍檔進行服務(wù)。但看到我們公(gōng)司評分(fēn)最高,該客戶執意選擇了我們公(gōng)司來服務(wù)後續國(guó)際站供應鏈相關工(gōng)作(zuò)。

從建立合作(zuò)至今,客戶說的最多(duō)的一句話是非常慶幸選擇了上海東英來服務(wù)。客戶最贊許的是我們拍檔總是能(néng)第一時間解答(dá)商(shāng)家訂單相關的問題,且非常專業,給新(xīn)入駐阿裏的國(guó)際站小(xiǎo)白商(shāng)家耐心講解網站規則。與此同時,上海東英供應鏈集團公(gōng)司的财稅子公(gōng)司更是為(wèi)商(shāng)家後續辦(bàn)理(lǐ)退免稅資質(zhì)、退稅提供全套服務(wù),讓中(zhōng)小(xiǎo)商(shāng)家做更便利的生意。

2021-07-08

上海鳳凰進出口有(yǒu)限公(gōng)司

2020年是動蕩不安(ān)的一年,同時也是充滿機遇的一年。


我們是上海鳳凰進出口有(yǒu)限公(gōng)司,傳統的老牌外貿企業,2020年我們極大地提速了電(diàn)商(shāng)的普及進程。在此之前,我們沒有(yǒu)設置專門的團隊來運營和打理(lǐ)國(guó)際站的相關事務(wù),但是疫情讓我們重新(xīn)開始認識國(guó)際站、了解國(guó)際站,同時也轉變了我們的想法。我們在2020年的3月重新(xīn)組建了阿裏巴巴國(guó)際站的運營團隊,當月就參加了三月新(xīn)貿節。經過一個月的梳理(lǐ),平台從一星升到了3星,并且還斬獲了不少新(xīn)市場新(xīn)客戶的新(xīn)訂單,這讓我們重拾了信心。


2020年4月至6月,在拍檔小(xiǎo)二的幫助下我們規劃了星等級,同時參加了非常多(duō)的平台活動,獲取到了非常多(duō)的資源。我們運營團隊大部分(fēn)是年輕的95後,在直播活動剛開始出現,大部分(fēn)商(shāng)家還處于觀望、或者是比較抗拒的時候,我們敢于去嘗試,享受到了第一波直播帶來的流量紅利、詢盤不斷翻倍。單是6月一個月,我們的訂單量就抵得過19年全年。訂單甚至已經排到了2021年,我們累并快樂着。


完成了從0到1的突破,我們已經邁向從1到10、到100、到1000的階段。老企業擁抱新(xīn)平台,轉型升級勢在必行,未來已來,将至已至!

2021-07-05

浙江禹舜進出口有(yǒu)限公(gōng)司
浙江禹舜進出口有(yǒu)限公(gōng)司,于2016年7月18日在紹興市工(gōng)商(shāng)局注冊成立,主要經營領帶、服飾、服裝(zhuāng)、汽車(chē)裝(zhuāng)飾、汽車(chē)配件、寵物(wù)用(yòng)品等産(chǎn)品的出口。2019年正式入駐阿裏,開設4個金品平台、分(fēn)别經營4種行業産(chǎn)品以搶占市場先機。

入駐阿裏後,浙江禹舜第一時間簽約東英供應鏈,短短3年時間裏每個平台的網站數據都取得了優異的成績。東英拍檔部門在日常問題處理(lǐ)中(zhōng)及時、專業,為(wèi)客戶網站訂單健康履約保駕護航。客戶不用(yòng)出門就能(néng)實時洞悉網站最新(xīn)動态和免費資源,源源不斷地開拓新(xīn)客源。日常線(xiàn)上問題解答(dá)、線(xiàn)下上門培訓,東英供應鏈都得到了客戶高度的認可(kě)與贊許。

在今天國(guó)際貨運瘋長(cháng)的情況下,東英供應鏈的物(wù)流團隊也為(wèi)商(shāng)家提供了更加高效的物(wù)流服務(wù),做到24小(xiǎo)時及時回應處理(lǐ)商(shāng)家物(wù)流問題。享受到阿裏物(wù)流帶來的運費紅利,東英物(wù)流團隊也為(wèi)商(shāng)家降本提效做了更全面的保障。

2021-07-05


上海浩洋國(guó)際物(wù)流有(yǒu)限公(gōng)司版權所有(yǒu) 2016-2024 滬ICP備16071424号